Ouvir para melhor atender. Foi com base neste principio que a UNIVC implantou o serviço de Ouvidoria, cujo objetivo é funcionar como canal permanente de comunicação entre todos que mantenham relações diretas ou indiretas com a Faculdade. A Escolha do profissional ouvidor também foi criteriosa. A função de ouvidoria será desenvolvida pelo setor pedagógico.